يرجى ملاحظة أن أيام العمل الرسمية في مرايا طويق هي من الأحد إلى الخميس. أما يوم الجمعة والسبت والعطلات والأيام العامة فيعتبرون عطلات لجميع موظفي مرايا طويق وشركات الشحن.
مهمتنا الأولى هي تقديم أفضل تجربة للتسوق عبر الإنترنت لكم، لذا قمنا بتسهيل عملية شحن طلباتكم لأن راحتكم هي أولويتنا.
تقوم شركة مرايا طويق في الغالب بتوصيل طلباتكم من خلال جهة ثالثة لضمان شحن طلبكم في الوقت المناسب.
وسيلة التوصيل في مرايا طويق هي التوصيل خلال يومين إلى أربعة أيام كحد أقصى، اعتمادًا على المنطقة الجغرافية الخاصة بكم، مما يمنحكم الخيار في اختيار الوقت المناسب لكم للتسليم في أي وقت خلال اليوم أو الأسبوع أو حتى خلال الشهر.
في حالة الطلبات العاجلة، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتكم.
سنطلب توقيعكم على نسخة من الفاتورة لتأكيد استلام البضائع. سنقوم بتوصيل الطلب إلى العنوان المسجل، ونعتبر توقيع أي شخص في العنوان كاستلام للطلب.
إذا لم يكن هناك أحد في العنوان المسجل لاستلام طلبكم، سنطلب منكم التواصل مع خدمة العملاء لتحديد وقت توصيل آخر. لا تستطيع الشركة محاولة التوصيل أكثر من مرة. الشركة غير مسؤولة عن أي طلب يتجاوز 7 أيام من محاولة التوصيل الأولى.
(2)
يتم تنفيذ الطلبات المتوفرة في المخزون خلال 5-7 أيام عمل.
تُنفذ الطلبات الخاصة حسب الوقت الفردي للإنتاج والذي يتم ذكره في صفحة وصف المنتج.
تكلفة التوصيل إما تُحسب عند الخروج اعتمادًا على المنتج وعنوان التوصيل أو تُعرض بعد الطلب للطلبات الخاصة، وتُدرج في رصيد الطلب النهائي.
(3)
وقت التوصيل
سيتم توفير تقدير لوقت التسليم بمجرد وضع طلبك. أوقات التسليم هي تقديرات وتبدأ من تاريخ الشحن، وليس من تاريخ الطلب. تعتبر أوقات التسليم مرشدًا فقط وتخضع لقبول وموافقة طلبك.
ما لم تكن هناك ظروف استثنائية، نبذل كل جهد ممكن لتنفيذ طلبك خلال 5 أيام عمل من تاريخ طلبك. ويعني أيام العمل السبت إلى الجمعة، باستثناء العطلات.
قد تختلف تاريخ التسليم بسبب ممارسات شركة الشحن، وموقع التسليم، وطريقة التسليم، والعناصر المطلوبة. قد يتم أيضًا تسليم المنتجات في شحنات منفصلة.
لمعرفة كم سيكلف طلبك، قم ببساطة بإضافة العناصر التي ترغب في شرائها إلى سلة التسوق الخاصة بك، وانتقل إلى صفحة الدفع. عند الوصول إلى شاشة الدفع، سيتم عرض تكاليف الشحن.